Danh mục

Chính sách

CHẾ ĐỘ, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 1. CAM KẾT BẢO HÀNH

Các sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi Vinhnamdigital.com sẽ được bảo hành theo chính sách chung của từng hãng.

2. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH TRỰC THUỘC robothutbuisky.com

  • Showroom: Ecodream - 300 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Trung tâm bảo hành: Ecodream - 300 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Hotline: 0976.566.681

3. PHẠM VI BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Sản phẩm được cung cấp bởi Vinhnamdigital.com và có đăng ký bảo hành sẽ được bảo hành

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành.

4. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

4.1 Điều kiện để được bảo hành:

  • 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng đổi phải nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện
  • Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, tem, phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và hợp lệ, không có dấu hiệu tẩy xóa.
  • Đã mua bóc sử dụng không được đổi trả

4.2 Trường hợp không được bảo hành:

  • Không bảo hành phụ kiện hộp rác, hộp nước, pin bảo hành 12 tháng, dây sạc và đế sạc bảo hành 6 tháng
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
  • Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn ghi trên sản phẩm.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
  • Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
  • Các loại phụ kiện kèm theo bị hỏng gây ra cháy nổ.
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến bảo hành tại vinhnamdigital.com
  • Không bảo hành một số lỗi phát sinh theo quy định với từng sản phẩm.

 

5. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Chi phí: Không mất chi phí
  • Thời gian bảo hành là 15 tháng, Vinhnamdigital sẽ cho mượn robot dùng trong thời gian bảo hành

6. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

  • 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất
  • Giao hàng miễn phí và hướng dẫn sử dụng tại nhà
  • Bảo hành chính hãng lên đến 15 tháng, tại nhà đối với khu vực nội thành HN và cho mượn robot trong thời gian bảo hành
  • Bảo trì trọn đời

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu website: Vinhnamdigital.com hoặc Hotline 0976566681

Giỏ hàng